Jogi megfelelőség (GDPR, akadálymentesség) Szakszó

Impresszum

Szerző: · 7 perc olvasás · Frissítve:
Impresszum - Jogi megfelelőség (GDPR, akadálymentesség) (szakszó) a tudástárban
Impresszum - Jogi megfelelőség (GDPR, akadálymentesség) | eClick GEO-audit tudástár

Az impresszum az a nyilvános aloldal, ahol a weboldal üzemeltetője azonosítja magát: cégnév, székhely, cégjegyzékszám, adószám és elérhetőség. Magyarországon nem udvariassági gesztus, hanem az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény (Ekertv.) 4. §-a által előírt kötelező tájékoztatás.

Mit tartalmaz

Az Ekertv. szerinti alapcsomag minden üzleti célú oldalra vonatkozik:

  • a szolgáltató neve, székhelye vagy lakcíme
  • elérhetőség, ami gyors és tényleges kapcsolatfelvételt tesz lehetővé, benne az e-mail cím
  • a nyilvántartást vezető hatóság neve és a nyilvántartási szám (cégjegyzékszám, egyéni vállalkozói nyilvántartási szám)
  • adószám, ha áfaalany vagy
  • engedélyköteles tevékenységnél az engedélyező hatóság
  • szabályozott szakmánál a kamara és a szakmai cím

Webshopnál ez kevés. A távollévők közötti szerződésekről szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet további tájékoztatást kér: panaszkezelés, békéltető testület, elállás. Ezek jellemzően az ÁSZF-ben és a bizalmi jelek között kapnak helyet.

Hogyan működik a gyakorlatban

Az impresszum önálló URL-en él, jellemzően /impresszum címen. Minden oldal láblécéből linkelni kell rá. Nem elég egy lightboxban vagy PDF-ben elrejteni: ha a robot nem tudja betölteni, nincs is.

Két különböző dolgot gyakran összemosnak. Az impresszum azt mondja meg, ki üzemelteti az oldalt. Az adatvédelmi tájékoztató azt, mit csinálsz az adatokkal, és a GDPR 13-14. cikkéből ered. A kapcsolati adatok pedig az ügyfélnek szólnak, nem a jogszabálynak.

Miért számít a generatív keresőknek

Egy nyelvi modell entitásokat próbál azonosítani az oldalból. Az impresszum az a hely, ahol egy helyen, tényszerűen megtalálja a cégnevet, a címet és az adószámot. Ez erős horgony a cég és a domain összekapcsolásához.

A riportokban ezt látjuk: ahol az impresszum hiányos vagy képbe égetett, ott az AI-összefoglalók sokszor rossz cégnevet vagy rossz várost mondanak. Az azonosítható üzemeltető az E-E-A-T egyik legolcsóbb bizonyítéka.

Röviden: az impresszum egyszerre jogi kötelezettség és a legegyszerűbb módja annak, hogy egy gép biztosan tudja, ki áll a domain mögött.

Miért fontos

Jogi oldal

A hiányzó vagy hiányos impresszum fogyasztóvédelmi bírság alapja lehet. A hatósági ellenőrzés jellemzően nem a szöveg minőségét nézi, hanem azt, hogy a kötelező adatok kiolvashatók-e.

Bizalom és konverzió

A vásárló az impresszumot ellenőrzésre használja. Cégnév és adószám alapján lekérdezi a céget. Ha nincs mit ellenőriznie, a kosárba tétel elmarad. Ez különösen igaz új vagy ismeretlen webshopoknál.

SEO és AI-értelmezhetőség

Az impresszum önmagában nem rangsoroló tényező. Viszont ez a forrása annak a néhány ténynek, amiből egy kereső és egy nyelvi modell felépíti a cégről alkotott képét:

  • pontos, egységes cégnév
  • ellenőrizhető cím, ami a helyi találatokhoz is kell
  • jogi azonosítók, amelyek máshol nem szerepelnek az oldalon

A magyar KKV-oldalak többségén az impresszum létezik, de elavult. Régi székhely, megszűnt telefonszám, korábbi cégforma. Ez rosszabb, mint a hiány, mert az ellentmondó adat a hallucinációt táplálja.

Kikre vonatkozik

Kikre vonatkozik

  • minden üzleti célú magyar weboldal, cégméretttől függetlenül
  • egyéni vállalkozók és őstermelők oldalai
  • webshopok, ahol a jogszabályi minimum is magasabb
  • szolgáltatói oldalak, foglalási felületek, landing oldalak

Egyesületnél és alapítványnál is elvárás a nyilvántartási adat feltüntetése.

Kikre nem

  • tisztán magáncélú blog, ahol nincs gazdasági tevékenység
  • staging és fejlesztői környezet, ami noindex alatt fut
  • belső, jelszóval védett felületek

Ha az oldal reklámot fogad be vagy affiliate linket használ, az már gazdasági tevékenység. Ott kell az impresszum.

Hogyan ellenőrzöd

Lépések

  1. Görgess az oldal aljára. Keresd az Impresszum linket a láblécben. Nyisd meg.
  2. Nézd meg az URL-t. Önálló, beszédes cím legyen, ne modális ablak vagy PDF.
  3. Olvasd végig az adatokat. Cégnév, székhely, cégjegyzékszám, adószám, e-mail cím legyen kiírva.
  4. Jelöld ki egérrel a szöveget. Ha nem lehet kijelölni, képbe van égetve.
  5. Ellenőrizd a cégjegyzékszámot és az adószámot a NAV adatbázisában vagy a cégnyilvántartásban.
  6. Nyisd meg a forráskódot (Ctrl+U vagy devtools). Keress Organization típusú JSON-LD blokkot.
  7. Futtasd le a Rich Results tesztet az oldalra, ha van strukturált adat.

Jó jel

  • külön /impresszum URL, 200-as státuszkóddal
  • minden oldal láblécéből elérhető
  • kijelölhető, indexelhető szöveg
  • az adatok egyeznek a cégnyilvántartással
  • a cégnév ugyanúgy szerepel, mint az Organization sémában

Rossz jel

  • csak a Kapcsolat oldalon, egy telefonszám mellett
  • képként beillesztett adatblokk
  • hiányzó adószám vagy cégjegyzékszám
  • régi székhely vagy megszűnt e-mail cím
  • csak űrlap, nyílt szöveges e-mail cím nélkül

Mit néz ebből a riport

Az audit megkeresi az impresszum oldalt a belső linkek és a jellemző URL-minták alapján. Ezután megnézi, hogy a kötelező azonosítók szövegesen megtalálhatók-e rajta. Ha az oldal nincs meg, vagy az adatok nem olvashatók ki, a riport hiányként jelzi.

Hogyan javítod

WordPress

  1. Hozz létre új oldalt Impresszum címmel, impresszum permalinkkel.
  2. Írd be az adatokat sima szövegként. Ne használj képet.
  3. Vedd fel a láblécmenübe: Megjelenés > Menük, vagy a sablonszerkesztőben a footer blokkban.
  4. Ellenőrizd, hogy az oldal nincs noindex alatt a SEO-bővítményben.

Shopify

  1. Online Store > Pages > Add page, cím Impresszum.
  2. A tartalmat a rich text szerkesztőbe írd, ne csatolmányként.
  3. Navigation > Footer menu, add hozzá az új oldalt.
  4. A Settings > Store details adatait is frissítsd, hogy egyezzenek.

Unas

  1. Tartalom > Oldalak menüben hozz létre statikus oldalt.
  2. Töltsd ki az Áruház adatai részt is, mert több sablonelem innen dolgozik.
  3. Rendeld az oldalt a lábléc menüponthoz.

Shoprenter

  1. Tartalom > Információs oldalak, új oldal létrehozása.
  2. Állítsd be, hogy a lábléc Információk blokkjában jelenjen meg.
  3. Beállítások > Bolt adatai résznél ellenőrizd a cégadatokat.

Egyedi fejlesztés

  1. Tedd az adatokat egy központi konfigba vagy adatbázisba, egy helyre.
  2. A lábléc és az impresszum oldal ugyanabból a forrásból dolgozzon.
  3. Rendereld szerveroldalon, hogy JavaScript nélkül is látszódjon.
  4. Generáld ugyanabból az adatból az Organization JSON-LD-t és a sameAs mezőket.

Bármelyik rendszert használod, tedd naptárba az éves ellenőrzést. Székhelyváltozás után az impresszum szokott utoljára frissülni.

Gyakori hibák

  • Képbe égetett adatok: a kereső és a nyelvi modell nem olvassa ki, a felhasználó nem tudja másolni.
  • Csak a Kapcsolat oldalon: a kapcsolati adatok nem helyettesítik a jogi azonosítókat, az adószám és a cégjegyzékszám kimarad.
  • Elavult székhely vagy cégforma: az ellentmondó adat rontja a cég azonosíthatóságát, és hatósági kockázat.
  • Hiányzó e-mail cím: csak űrlappal nem teljesül a gyors és tényleges kapcsolatfelvétel követelménye.
  • Az impresszum és az adatvédelmi tájékoztató összemosása: két külön jogalap, két külön dokumentum, összevonva egyik sem teljes.
  • Modális ablakban megnyíló szöveg: nincs saját URL, nem indexelhető, nem linkelhető.
  • Véletlen noindex: a sablon minden jogi oldalt kizár az indexből, így a robot sem látja.

Technikai példa

Egyszerű ellenőrzés parancssorból. A kulcsszavakat keresed a letöltött HTML-ben, JavaScript futtatása nélkül:

curl -sL https://pelda.hu/impresszum \
  | grep -ioE "adószám|cégjegyzékszám|székhely|@pelda\.hu"

Ha üres a válasz, az adatok valószínűleg képben vannak, vagy csak kliensoldalon jelennek meg.

Az impresszum adataiból géppel olvasható változat is készíthető. Ezt a blokkot az impresszum oldal <head> részébe teszed:

{
  "@context": "https://schema.org",
  "@type": "Organization",
  "name": "Példa Kft.",
  "url": "https://pelda.hu/",
  "taxID": "12345678-2-41",
  "vatID": "HU12345678",
  "address": {
    "@type": "PostalAddress",
    "streetAddress": "Fő utca 1.",
    "addressLocality": "Budapest",
    "postalCode": "1011",
    "addressCountry": "HU"
  },
  "contactPoint": {
    "@type": "ContactPoint",
    "contactType": "customer support",
    "telephone": "+36-1-234-5678",
    "email": "info@pelda.hu"
  }
}

A séma nem helyettesíti a látható szöveget. Kiegészíti, és megkönnyíti a gépi feldolgozást.

Gyakori kérdések

Kell impresszum egy egyszerű bemutatkozó oldalra is?
Igen, ha az oldal gazdasági tevékenységhez kapcsolódik. Az Ekertv. nem a webshopokra szűkíti a kötelezettséget. Egy három aloldalas cégbemutató is információs társadalommal összefüggő szolgáltatás. A tartalma ugyanaz, csak rövidebb.
Elég, ha a láblécbe írom az adatokat?
A lábléc jó kiegészítés, de önmagában ritkán elég. Oda általában csak a cégnév és a cím fér ki. Az adószám, a cégjegyzékszám és a hatósági adatok külön oldalt kívánnak. A legjobb, ha a lábléc mutatja a lényeget, és linkel a teljes impresszumra.
Egyéni vállalkozóként mit kell kiírnom?
A nevedet, a székhelyed vagy lakcímed, az e-mail címed, a nyilvántartási számod és az adószámod. Cégjegyzékszám helyett az egyéni vállalkozói nyilvántartási szám szerepel. Ha szabályozott szakmát űzöl, a kamara nevét is fel kell tüntetni.
Ugyanaz az impresszum és az adatvédelmi tájékoztató?
Nem. Az impresszum az üzemeltető azonosításáról szól, az Ekertv. alapján. Az adatvédelmi tájékoztató az adatkezelésről, a GDPR alapján. Két külön dokumentum, két külön URL, még ha átfedő adatok is vannak bennük.
Segít az impresszum a Google-rangsorban?
Közvetlenül nem rangsoroló tényező. Közvetve viszont számít: ez a forrása a cég azonosításához szükséges adatoknak, és a minőségértékelés szempontjából is elvárt elem. Az E-E-A-T logikája szerint az azonosítható üzemeltető bizalmi jel.

Források

Kapcsolódó fogalmak

A te oldaladon hogy áll a(z) „Impresszum”?

Futtass egy GEO-auditot: pontszám, fejlesztői ítélet, a leggyorsabb javítások, és minden tételhez bizonyíték.

Ingyenes GEO-audit indítása